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2021-11-26 運用組織の運用力を決める行動性向 〜 運用現場のマインドセット

2021年11月16〜26日開催の”Internet Week 2021”のセッション”リーダシップだけでは回らない! 運用組織のマインドセットのあり方・育て方”(11/26 13:00〜15:45)での発表資料です。

聴講者のみなさんから非常に高い評価をいただきました。ありがとうございます。

セッションの概要

組織におけるリーダシップの重要性が指摘されて久しいですが、 日本の組織文化においてリーダ人材の育成やリーダシップの発揮ができていない組織が多いのが現状ではないでしょうか。 本プログラムでは、 リーダシップだけでは組織が上手く運営できない理由を明かにし、 リーダ人材だけでなく組織運営に携わる他の人材も含めたマインドセットの考え方について解説します。

発表の概要

運用組織の「運用力」は、 スキルセットとマインドセットの二つにより形作られます。 このうちスキルセットは明示的で比較的わかりやすいため、 育成や評価が積極的に行われてきました。 一方、組織文化の形成や個々人の行動に大きな影響を及ぼすマインドセットについては、 暗黙的で捉えにくいため育成や評価が難しく手付かずのままになってきたのが現実ではないでしょうか。 本セッションでは、 今まであまりフォーカスが当たってこなかった運用現場のマインドセットについて、 日本MSP協会MSP運用課題整理WGにおける整理・議論を踏まえて解説していきます。