2022-06-24 リーダシップだけでは回らない! 運用組織のマインドセットのあり方・育て方¶
2022年06月23〜24日開催の”Internet Week ショーケース 徳島・オンライン“のセッション”リーダシップだけでは回らない! 運用組織のマインドセットのあり方・育て方”(06/24 15:00〜16:30)での発表資料です。
聴講者のみなさんから非常に高い評価をいただきました。ありがとうございます。
セッションの概要¶
運用組織の「運用力」は、 スキルセットとマインドセットの二つにより形作られます。 このうちスキルセットは明示的で比較的わかりやすいため、 育成や評価が積極的に行われてきました。 一方、 組織文化の形成や個々人の行動に大きな影響を及ぼすマインドセットについては、 暗黙的で捉えにくいため育成や評価が難しく手付かずのままになってきたのが現実ではないでしょうか。 本セッションでは、 今まであまりフォーカスが当たってこなかった運用現場のマインドセットについて、 日本MSP協会MSP運用課題整理WGにおける整理・議論を踏まえて解説していきます。